משלוח והחזרת מוצרים

לבחירתכם מספר אפשרויות משלוח בהתאם לסוג המוצר
בכל אחד מדפי המוצרים ניתן לראות את פרטי המשלוח, תחת הכותרת:"תנאי משלוח".
אך מעבר לכך: אנא מכם,המובילים שלנו גם בני אדם, תהיו גמישים איתם וסובלנים, כמו שאתם מצפים מהם להיות איתכם.

ריהוט

ניתן לבצע את האפשרויות הבאות:
איסוף עצמי- אך ורק בתיאום מראש
משלוח עם שליח- מתבצע ע”י מובילי החברה או חברת שליחויות. (ללא הרכבה)
משלוח עם שליח הכולל הרכבה- מתבצע ע”י מובילי החברה וכולל את הרכבת המוצר בבית הלקוח וכולל האחריות למוצר.
במקרה של משלוח עם שליח, החברה תיצור קשר עם הלקוח יום עד יומיים לפני האספקה לצורך תיאום.

החזרת מוצרים

סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.
החזרת התמורה תתבצע במעמד ביטול העסקה ככל שניתן או במועד הקרוב לכך אשר לא יאוחר מ-7 ימי עסקים, התמורה תוחזר באותו אופן בו נעשה התשלום.
במידה ואינכם מרוצים מהמוצר שרכשתם מכל סיבה שהיא נשמח לקבלו בחזרה.
הלקוח רשאי להחזיר מוצר/ים תוך 14 ימים, ולקבל כספו חזרה בניכוי דמי משלוח בלבד.

החברה אינה גובה תשלום בגין דמי ביטול.

-החזרת ריהוט תתאפשר אך ורק למשרדי החברה.
-במידה ואין באפשרות הלקוח להוביל את המוצר ניתן ליצור קשר עם אנשי השירות ולקבל הצעת מחיר בגין האיסוף.
-מוצרים קטנים אפשר לשלוח בדואר או עם שליח למשרדי החברה.

הגבלת זכות הביטול

זכות הביטול כאמור בתקנות לא תחול במקרים הבאים:
   
     1. ריהוט שהורכב בבית הצרכן.
     2. טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות.

כיצד לבצע ביטול עסקה הנעשית באמצעות אמצעי תשלום (כרטיס אשראי/Paypal)

    1. יש לשלוח אימייל (Email) הכולל את כל פרטי ההזמנה כולל מס' הזמנה ל- dbestcenter@walla.co.il  .

    2. נציג מחברת "דוד דה בסט" ייצור קשר עם הלקוח עד 3 ימי עסקים.


תנאים להחזרת המוצר:

• מוצר יוחזר בצירוף הזמנה/חשבונית מקורית.
• תנאי החזרה מוגדרים מפעים ב ”תקנון החברה”.
• עלות ההובלה תחול על הלקוחות ועליהם יהיה לדאוג להחזיר את הריהוט לחברה. המוצר יוחזר ללא סימני חבלה.
• לא ניתן להחזיר לחברה מוצרים שנרכשו מתצוגה או עודפים.
• במקרה בו תסרב החברה לקבל את המוצר, היא תסביר ללקוח את סיבת הסירוב.

בניית אתרים - טואול